Termini di Utilizzo

1. Accettazione dei Termini

L'accesso e l'utilizzo del sito web lenvirok.eu (di seguito "Sito") e l'acquisto dei prodotti ivi offerti implicano l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini di Utilizzo (di seguito "Termini") da parte dell'utente. Se non si accettano i presenti Termini in tutto o in parte, si prega di non utilizzare il Sito. I presenti Termini si applicano a tutti gli utenti del Sito, inclusi visitatori, clienti e chiunque acceda al Sito per qualsiasi scopo.

lenvirok.eu S.r.l. si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento e senza preavviso. L'uso continuato del Sito successivo alla pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione delle stesse. Si consiglia pertanto di consultare periodicamente questa pagina.

2. Descrizione del Servizio

lenvirok.eu S.r.l. offre attraverso il presente Sito la vendita al dettaglio di integratori alimentari e prodotti per il benessere. Il Sito è destinato esclusivamente a utenti adulti (18 anni o più) residenti nel territorio italiano. Le informazioni presenti sul Sito hanno carattere puramente divulgativo e non sostituiscono in alcun modo il parere di professionisti qualificati della salute.

3. Registrazione e Account Utente

L'acquisto di prodotti tramite il Sito può avvenire sia previa registrazione di un account personale, sia come ospite senza registrazione. Nel caso di creazione di un account, l'utente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate durante la registrazione
• Mantenere riservate le credenziali di accesso (username e password)
• Notificare immediatamente lenvirok.eu S.r.l. di qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account
• Essere l'unico responsabile di tutte le attività svolte attraverso il proprio account

lenvirok.eu S.r.l. si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account di qualsiasi utente che violi i presenti Termini o che utilizzi il Sito in modo fraudolento o contrario alle leggi applicabili.

4. Processo di Acquisto e Formazione del Contratto

La presentazione dei prodotti sul Sito costituisce un invito a proporre l'acquisto e non un'offerta vincolante. Il contratto di compravendita si perfeziona nel momento in cui lenvirok.eu S.r.l. invia all'utente una email di conferma dell'ordine. Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA ove applicabile e sono espressi in Euro (€).

lenvirok.eu S.r.l. si riserva il diritto di non accettare un ordine o di annullarlo in caso di indisponibilità del prodotto, di errori nei prezzi pubblicati, di sospetto di attività fraudolenta o di mancato pagamento. In tali casi, l'utente verrà tempestivamente informato e non verrà addebitato alcun importo, o verrà effettuato il rimborso integrale se il pagamento era già avvenuto.

5. Prezzi, Pagamenti e Promozioni

I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine, salvo errori tipografici o tecnici. lenvirok.eu S.r.l. accetta i seguenti metodi di pagamento: carte di credito e debito dei principali circuiti, PayPal, bonifico bancario e pagamento in contrassegno. I dati di pagamento sono trattati direttamente dai provider di pagamento certificati PCI-DSS e non vengono conservati sui server di lenvirok.eu S.r.l.

Le promozioni e le offerte speciali sono valide per il periodo indicato e fino a esaurimento delle scorte disponibili. I codici sconto sono monouso, non cumulabili con altre offerte e devono essere inseriti al momento del checkout per essere applicati.

6. Spedizione e Consegna

lenvirok.eu S.r.l. effettua spedizioni in tutto il territorio italiano mediante corrieri espressi convenzionati. I tempi di consegna indicati (24–48 ore lavorative) sono puramente indicativi e non costituiscono garanzia contrattuale; possono variare in funzione della disponibilità del corriere, della zona geografica di destinazione e di eventuali cause di forza maggiore. La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a €49,00; al di sotto di tale soglia, il costo di spedizione sarà indicato chiaramente al momento del checkout.

7. Diritto di Recesso e Resi

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva 2011/83/UE, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione esplicita a lenvirok.eu S.r.l. entro il suddetto termine all'indirizzo [email protected].

I prodotti restituiti devono essere integri, nella confezione originale, non aperti e non utilizzati. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diverso accordo. Il rimborso del prezzo pagato verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita, attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Ulteriormente, lenvirok.eu S.r.l. offre una garanzia commerciale di soddisfazione di 30 giorni dall'acquisto.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafica, design e codice sorgente, sono di proprietà esclusiva di lenvirok.eu S.r.l. o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalle leggi italiane ed europee sul diritto d'autore e la proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale dei suddetti contenuti senza previa autorizzazione scritta di lenvirok.eu S.r.l.

9. Limitazione di Responsabilità

lenvirok.eu S.r.l. non sarà in alcun caso responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Sito o i prodotti acquistati, nei limiti consentiti dalla legge applicabile. Le informazioni contenute nel Sito sono fornite "così come sono" e lenvirok.eu S.r.l. non garantisce che il Sito sia privo di errori, virus o altri elementi dannosi.

Gli integratori alimentari venduti sul Sito non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna condizione. Le informazioni fornite hanno carattere esclusivamente divulgativo. Si consiglia sempre di consultare un professionista qualificato prima di iniziare qualsiasi integrazione alimentare.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini, le parti tenteranno in primo luogo una risoluzione amichevole. Qualora ciò non sia possibile, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo i casi in cui l'utente rivesta la qualità di consumatore ai sensi del Codice del Consumo, nel qual caso sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore.